Politique de remboursement
Droit de rétractation (produits non personnalisés)
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article neuf, non porté et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.
Produits personnalisés ou sur mesure
Les articles confectionnés à la demande, ajustés à vos mesures ou personnalisés par sublimation ne sont ni repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation), sauf défaut de fabrication.
Procédure de retour :
1. Contactez-nous à info@maisondidiacouture.com pour signaler votre demande
2. Emballez soigneusement l’article
3. Envoyez-le à l’adresse indiquée (frais à votre charge si applicable)
4. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et contrôle de l’article